Logo

Delivery date  / Liefertermin

 

 Our pieces of clothing are manufactured exclusively for you in our Atelier in Berlin. The delivery date is between 1 - 6 weeks, depending on the fabric being on stock or order. We will inform you about the estimated date of delivery before the manufacturing. 

Unsere Kleidungsstücke werden mit größter Sorgfalt exklusiv für Sie in unserem Berliner Atelier gefertigt. Je nachdem ob wir den Stoff auf Lager haben oder erst bestellen müssen, ist der Liefertermin innerhalb von 1 - 6 Wochen. Wir informieren Sie vor der Fertigung über den vorraussichtlichen Liefertermin.

 

 

Delivery costs / Vesandkosten

 

For the delivery process we calculate 3 - 15 Euro in the EU, depending on the size of the parcel. The delivery costs will be charged additionally to the merchandise value. We also ship worldwide, please contact us for further information.

Für den Versand veranschlagen wir  innerhalb der EU 3 - 15 Euro, je nach Größe des Pakets. Die Versandkosten werden Ihnen zuzüglich zum Preis der bestellten Ware in Rechnung gestellt. Wir versenden auch weltweit, bitte treten Sie mit uns in Kontakt um nähere Informationen zu erhalten.

 

 

Return & Refund / Rückgabe & Geldrückerstattungen

 

If you may not be satisfied with our product, you have the opportunity to return it within 14 days. Please note that the piece can not be worn, it can not be used and it can not be washed. All hangtags must still be attached. Otherwise we are not able to take the item back.

In case of return we refund the merchandise value within 1 to 4 weeks max.

To prevent the clothing being the wrong size, please check you measurements with our measurment table, see ‘Measurements - Maßtabelle’. 

Falls Sie gegebenenfalls nicht mit unserem Produkt zufrieden sein sollten, haben Sie, nach der Erhalt der Ware, 14 Tage lang die Möglichkeit den Artikel zurück zu geben.

Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden. Der Artikel darf nicht getragen, beschmutzt oder gewaschen sein. Andernfalls können wir den Artikel nicht zurücknehmen.

Im Falle einer Rückgabe erstatten wir Ihnen - nachdem die Ware wieder bei uns im Haus eingegangen ist - den Kaufpreis innerhalb von 1 bis maximal 4 Wochen.

Um zu vermeiden, dass das bestellte Kleidungsstück die falsche Größe hat, vergleichen Sie bitte Ihre Maße mit unserer Maßtabelle. Diese finden Sie unter der Rubrik

"Measurement Table - Maßtabelle" 

 

 

Order & Conclusion of contract / Bestellung & Vertragsabschluss

 

As soon as you placed your order via email you will get an invoice via email (value of merchandise and delivery costs). We will also inform you about the estimated delivery date.

The complete invoice amount has to be transfered to our bank account. After the full receipt of payment we will process your order and start maufacturing your piece

Sobald Sie Ihre Bestellung per Email aufgegeben haben, erhalten Sie eine Rechnung (Warenbetrag + Versandkosten), ebenfalls per Email. Der Rechnungsbetrag muss im vorraus, vollständig auf unser Konto überwiesen werden. Erst nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet  und das bestellte Kleidungsstück für Sie angefertigt.